Conceito
O mercado hoteleiro atual, cada vez mais dinâmico e com padrões de exigência crescentes, nos dá a convicção de que informações precisas e abrangentes são determinantes ao empresário que espera obter sucesso e rentabilidade superlativa de um empreendimento hoteleiro.
O hoteleiro busca constantemente o melhor retorno de seu capital, o melhor resultado. Encaramos este desafio com profissionalismo, dinamismo e alto nível de atuação técnica.
A rentabilidade será estudada, planejada e realizada de forma estratégica, evitando a cada passo, surpresas inesperadas. Desta forma procuramos assegurar bases sólidas para que o negócio hoteleiro tenha como constante o êxito total em suas atividades.
Nossa consultoria leva ao empreendimento hoteleiro a visão de mercado e o distanciamento necessário à perfeita implantação de práticas voltadas ao pleno sucesso e adequadas ao tamanho de cada cliente.
O principal objetivo de nossa consultoria é buscar sempre a lucratividade, através da melhoria das bases comerciais, economias de processo, treinamento de equipes e identificação de escapes indevidos e desnecessários de recursos.
A Concierge Hotelaria tem objetivos ambiciosos, porém de grande simplicidade.
Todo nosso conhecimento do mercado, das técnicas hoteleiras e de recursos humanos encontram na nossa empresa uma única finalidade que é tornar seu empreendimento hoteleiro um lugar em que trabalhar seja um enorme prazer.
O conforto do hóspede está diretamente relacionado à satisfação da equipe que o atende, e a satisfação desta equipe decorre diretamente da segurança e da lucratividade percebidas pelo empreendedor.
Unir todos os elos desta corrente é o nosso simples e ambicioso objetivo, e queremos levá-lo até você.
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Gestão de Negócios e Estratégia
Plano de Negócios: Análise, planejamento e elaboração de plano de negócio estruturado em: empresa, plano operacional, comercial, marketing, finanças e cronograma de implantação ou ampliação.
Planejamento Estratégico: Análise, planejamento, alternativas estratégicas, diferenciais competitivos, medidores de desempenho, cronograma de ações, implantação e assessoria.
Desenvolvimento de Novos Negócios: Visão e entendimento das perspectivas do novo negócio. Análise, planejamento e implantação das atividades conforme tipo de negócio. Estudos de viabilidade potencial de negócio.
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Análise Financeira
Gestão otimizada de despesas
Maximização de receitas
Acompanhamento permanente e profissionalizado do negócio
Consultoria de investimento
Financiamento de projetos
Consultoria de investimento
Prestação de contas transparente e de fácil acesso
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Recursos Humanos
Análise de cargos e salários
Adequação e reestruturação de organograma
Treinamento de mão de obra
Palestras motivacionais
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Operação Hoteleira
Procedimentos operacionais desenvolvidos e testados
Padronização dos procedimentos
Monitoramento e treinamento das equipes
Produtos uniformizados
Racionalização das compras e ganho de escala
Serviços centralizados de gestão
Desenvolvimento de fornecedores e produtos exclusivos
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Marketing e Comercialização Hoteleira
Equipes de vendas que podem estar centralizadas ou descentralizadas nas unidades
Parcerias de vendas por atacado com grandes operadores turísticos
Campanhas de vendas junto a agentes e operadores
Canal de vendas eletrônico para agentes
Campanhas de fidelidade que se estende pelos hotéis componentes da rede
Identidade visual e de marca
